العمل الشاق والعمل الذكي
انضمَّ مُكِش وأنيل معًا إلى شركة بعد عدة أشهر من تخرُّجهما من الجامع بعد عدة سنوات من العمل، قام مديرهم بترقية مُكِش إلى منصب مدير مبيعات كبير، ولكن بقي أنيل في منصبه كمسؤول مبيعات صغير المستوى. شعر أنيل بالغيرة وعدم الرضا، لكنه استمر في العمل على أي حال.
في يوم ما، شعر أنيل بأنه لا يستطيع العمل مع مُكِش بعد الآن. كتب رسالة استقالته، لكن قبل أن يقدِّمها إلى المدير، اشتكى أن الإدارة لا تقدِّر العاملين الجادين، بل ترقي فقط المحظوظين!
كان المدير يعلم أن أنيل عمل بجد للسنوات التي قضاها في الشركة؛ حتى أكثر من مُكِش وبالتالي يستحق الترقية. لذا، ولمساعدة أنيل في فهم ذلك، قام المدير بإعطاء أنيل مهمة.
"اذهب واعرف هل يبيع أحد بطيخًا في المدينة؟" عاد أنيل وقال: "نعم، هناك شخص يبيع!"
سأله المدير: "كم سعر الكيلو؟" عاد أنيل إلى المدينة ليستفسر، ثم عاد ليُبلغ المدير: "هو بـ 13.50 ريال للكيلو!"
قال المدير لأنيل: "سأعطي مُكِش نفس المهمة التي أعطيتها لك. أرجو أن يكون لديك اهتمام خاص بردة فعله!"
فطلب المدير من مُكِش، بحضور أنيل: "اذهب واعرف هل يبيع أحد بطيخًا في المدينة؟"
ذهب مُكِش للاستفسار وعند عودته، قال: "أيها المدير، هناك شخص واحد فقط يبيع بطيخًا في المدينة كلها. السعر هو 49.00 ريال لكل بطيخة و 32.50 ريال لنصف البطيخة. يبيع الكيلو بـ 13.50 ريال عندما يُقطع. لديه في مخزونه 93 بطيخًة، تزن كل واحدة منها حوالي 7 كيلوجرام. لديه مزرعة ويمكنه أن يزوِّدنا بالبطيخ للأشهر الأربعة القادمة بمعدل 102 بطيخة يوميًا بسعر 27.00 ريال للبطيخة؛ وهذا يشمل التوصيل.
البطيخ يبدو طازجًا وأحمر اللون وذو جودة عالية، و بذوق أفضل من ذلك الذي ابتعناه العام الماضي. لديه آلة خاصة للتقطيع وهو على استعداد لتقطيعها لنا مجانًا.
نحتاج لإبرام صفقة معه قبل الساعة 10 صباحًا غدًا وسنكون متأكدين من تجاوز أرباح العام الماضي في البطيخ بمبلغ 223,000.00 ريال. سيُسهم هذا بشكل إيجابي في أدائنا هذا العام حيث سيضيف ما لا يقل عن 3.78% إلى هدفنا الحالي للمبيعات الشاملة.
لقد وضعت هذه المعلومات في ورقة مكتوبة وهي متاحة على جدول بيانات. يرجى إخباري إذا كنت بحاجة إليها حيث يمكنني إرسالها إليك خلال خمس عشرة دقيقة."
أعجب ذلك أنيل كثيرًا وأدرك الفارق بينه وبين مُكِش. قرر ألا يستقيل ولكن أن يتعلم من مُكِش.
ونحن نبدأ هذا العام الجديد، لندع هذه القصة تساعدنا في أن نتذكر أهمية الذَّهاب إلى الجانب الإضافي في جميع مساعينا.
لن تكافأ على فعل ما يُفترض عليك فعله، ستحصل فقط على راتب لذلك! ستكافأ فقط على الذَّهاب إلى الجانب الإضافي، والأداء خارج توقعات الآخرين."
القصة توفر عدة عبر مهمة:
- 1. العمل الجاد والذكاء في العمل: تظهر القصة الفارق بين العمل الجاد والعمل الذكي. مُكِش استطاع التحليل وإعطاء معلومات محددة واقتراحات مفصّلة، في حين أن أنيل اكتفى بالمعلومات الأساسية فقط.
- 2. التميز والإضافة : يعكس أداء مُكِش قدرته على رؤية الفرص وتقديم خطوات إضافية تجاوزت توقعات الإدارة، مما جعله مستحقًا للترقية.
- 3. تحفيز النمو الشخصي: أنيل أدرك الفرق بينه وبين مُكِش وقرر أن يتعلم من الطريقة التي يعمل بها مُكِش بدلاً من الاستسلام. هذا يشير إلى أهمية النمو الشخصي وتحفيزنا لتحسين أدائنا بدلاً من الشعور بالإحباط.
- 4. التقدير والمكافأة: تظهر القصة أن الإدارة قد تكافئ الجهود الإضافية والأداء الفائق الذي يتخطى التوقعات. العمل الإضافي والتميز قد يأتي بمكافآت وتقدير أكبر من مجرد أداء الواجب.
